Gestionar acuerdos

Aprenda a gestionar acuerdos en Snow License Manager.

Para los acuerdos de software que son renovaciones, necesita saber si todas las licencias vinculadas al acuerdo están incluidas en la renovación, o no.

• Si lo son, puede añadir el nuevo periodo al acuerdo existente.

• Si no lo son, puede hacer una de las siguientes cosas:

  • Añada un nuevo acuerdo para la renovación y adjunte las licencias cubiertas por la renovación.

  • Añada el nuevo periodo al acuerdo existente, pero desvincule las licencias que no estén cubiertas por el acuerdo renovado.

Para información sobre cómo gestionar los acuerdos Oracle, consulte Gestionar acuerdos de Oracle.

Buscar acuerdos

1. En el menú Acuerdos, seleccione Buscar acuerdos.

2. Para filtrar la búsqueda, seleccione una Organización.

3. Opcional: Para utilizar más criterios de búsqueda, haga una de las siguientes acciones:

   1. Decida cuál de los criterios de búsqueda disponibles desea utilizar, seleccione un operador e introduzca una cadena de búsqueda.

   2. Para añadir otro criterio de búsqueda:

      1. Selecciónelo en la lista inferior y, a continuación, seleccione el signo más (+).

      2. Introduzca una cadena de búsqueda.

   3. Para eliminar un criterio de búsqueda, seleccione el signo menos (-) junto al criterio.

4. Seleccione Buscar.

Añadir acuerdos

El único tipo de acuerdo que permite vincular licencias es el acuerdo de software. Todos los demás tipos de acuerdo están relacionados con el hardware. Para obtener más información, consulte Tipos de acuerdo.

Dependiendo del tipo de acuerdo seleccionado, los campos y opciones disponibles variarán.

1. En el menú Acuerdos, seleccione Añadir acuerdo.

2. En la pestaña General, haga lo siguiente:

   1. Seleccione Tipo de acuerdo.

   2. Introduzca el número de acuerdo y el nombre del acuerdo según el fabricante.

   3. Para vincular equipos automáticamente al acuerdo, seleccione Adjuntar equipos automáticamente y, a continuación, seleccione los nodos de la organización en la lista.

      nota

      No disponible para acuerdos de software.

   4. Para acuerdos de suscripción, seleccione Acuerdo de suscripción.

      nota

      Cuando se selecciona Acuerdo de suscripción, el período del acuerdo de suscripción anulará cualquier período de suscripción de las licencias vinculadas al acuerdo. Esto afectará a las licencias que se incluyen en el cálculo de cumplimiento. Si desea añadir un período de suscripción para cada licencia, no seleccione esta opción. Siempre podrá añadir información sobre el vencimiento y la renovación.

   5. Para acuerdos de software con derechos de actualización, seleccione Derechos de actualización a versión superior. Esto significa que cada licencia que se añada manualmente y se conecte al acuerdo tendrá derechos de actualización a versión superior.

   6. Para tener el acuerdo visible en todo momento cuando desee buscar y agregar acuerdos a compras de licencias, seleccione Incluir en búsquedas en las que la fecha de compra está fuera del periodo activo. El acuerdo será entonces visible incluso si el periodo de acuerdo ha vencido o no ha empezado en el momento de la fecha de compra de la licencia.

3. En la pestaña Períodos del acuerdo, añada un período del acuerdo con fechas de inicio y finalización:

   1. Seleccione Añadir nuevo período.

   2. Seleccione las fechas Válido desde y Válido hasta y, a continuación, seleccione Aceptar.
      El nuevo período de acuerdo se añade a la lista de la pestaña Períodos de acuerdo.

   nota

   Los periodos de acuerdo no pueden solaparse.

4. En la pestaña Información de contacto, añada la información de contacto del Contratista, el Contacto del contratista y el Contacto local:

   • Si el acuerdo se firmó con el fabricante de la aplicación, añada a dicho fabricante en Contratista.
   • Si el acuerdo se firmó a través de un revendedor, añádalo como Contratista.
   • El contacto local es el propietario del acuerdo dentro de su organización.

5. En la pestaña Alertas, especifique si el vencimiento del acuerdo debe generar alertas en las páginas Snowboard y Resumen. Haga lo siguiente:

   1. Para activar las alertas del acuerdo, seleccione Activar alertas en y antes del vencimiento del acuerdo.

   2. En Renovación, escriba el número de días antes del vencimiento en que este acuerdo debe renovarse, o se renueva automáticamente según lo establecido en el acuerdo.

      EJEMPLO

      Si la fecha de renovación es la misma que la fecha de conclusión del acuerdo, introduzca 0.
      Si la fecha de renovación es 3 meses anterior a la fecha de conclusión del acuerdo, introduzca 90.

   3. En Aviso, introduzca el número de días antes del vencimiento en los que aparecerá una alerta del acuerdo a modo de aviso.

   4. En Crítica, introduzca el número de días antes del vencimiento en los que una alerta de acuerdo aparecerá como crítica.

   sugerencia

   También es posible configurar notificaciones por correo electrónico para que le avisen cuando un acuerdo esté a punto de expirar. Para obtener más información, consulte Mis notificaciones.

6. En la pestaña Descripción, añada información específica relacionada con el acuerdo, como métricas, restricciones geográficas y derechos de uso. Esto le ahorrará tiempo a la hora de añadir licencias al acuerdo, ya que la información clave será fácilmente visible.
   Lea el acuerdo y copie y pegue o escriba la información específica en la zona blanca de la pestaña.

7. En la pestaña Documentos, puede cargar documentos o añadir enlaces relacionados con el acuerdo. Asigne nombres descriptivos a los documentos y así no tendrá que abrirlos para ver de qué tratan.
   Para cargar un documento o añadir un enlace, seleccione Añadir documento. Para obtener más información, consulte Gestionar documentos y enlaces.

8. En la pestaña Información personalizada, introduzca información y valores en los campos personalizados obligatorios para la categoría Acuerdo.
   Para obtener más información, consulte Introducir la información de campo personalizado.

9. En la pestaña Seguridad, puede gestionar el acceso al acuerdo sobre una organización y nivel de función. Al vincular el acuerdo a una o más funciones, el sistema solo pondrá el acuerdo a disposición de los usuarios con esa función específica. Realice una de las siguientes acciones:

   • Para limitar el acceso al acuerdo a nivel de organización, seleccione un nodo de organización de la lista Acceso a organizaciones y, a continuación, seleccione Restringir acceso según configuración de organización.

   • Para limitar el acceso al acuerdo a nivel de función, seleccione Permitir acceso solo a los roles siguientes y, a continuación, seleccione las funciones.

   Para la gestión de funciones, consulte Seguridad en el Centro de Gestión y Configuración de Snow.

10. Seleccione Guardar.

Editar acuerdos

Puede editar uno o varios acuerdos al mismo tiempo, siempre que los acuerdos seleccionados sean del mismo tipo.

Para obtener información sobre cómo ordenar, filtrar y añadir más columnas a una lista, consulte Gestionar listas.

1. En el menú Acuerdos, seleccione Mostrar todos los acuerdos.

2. Marque las casillas de verificación para seleccionar el acuerdo o acuerdos que quiere editar.

3. En el menú de contexto, seleccione Editar acuerdos.

4. Agregar o editar la información aplicable. Para obtener más información, consulte Añadir acuerdos.

5. Seleccione Guardar.

sugerencia

También puede editar un acuerdo seleccionando Editar acuerdo en la vista de detalles del acuerdo.

Editar varios acuerdos mediante importaciones

Si desea actualizar varios acuerdos existentes, puede utilizar la función de importación/actualización de acuerdos. Se encuentra en el menú Inicio, en Importar datos.

La función de importación/actualización de acuerdos no permite cambiar el tipo de acuerdo.

Para actualizar los acuerdos existentes, se utiliza el ID del acuerdo como identificador. La columna ID del acuerdo está disponible en el selector de columna de las páginas Listar todos los acuerdos y Buscar acuerdos, y en el informe Todos los acuerdos.

Para añadir nuevos períodos de acuerdo, utilice las columnas Válido desde y Válido hasta en la plantilla de importación de acuerdos. Se aplican las siguientes condiciones:

• Los nuevos periodos del acuerdo no deben solaparse con los periodos existentes.

• Los campos Válido desde y Válido hasta son obligatorios:

  • Si se dejan vacíos, aparecerá un mensaje de error durante la importación.

  • Cuando los valores son los mismos que los que ya están en el Snow License Manager, no se actualiza nada.

  • Si los valores son nuevos y no se solapan con los periodos existentes, se añade un nuevo periodo al acuerdo.

Para más información, consulte Importar datos.

Borrar acuerdos

atención

• Cuando se borra un acuerdo, se elimina del sistema y se borran todos los detalles asociados. Todos los adjuntos a otros artículos de categoría son liberados.

• Un acuerdo eliminado no puede restaurarse.

Puede eliminar un solo acuerdo o un máximo de 100 acuerdos al mismo tiempo. También puede eliminar acuerdos archivados sin tener que recuperarlos primero del archivo.

Para obtener información sobre cómo ordenar, filtrar y añadir más columnas a una lista, consulte Gestionar listas.

1. En el menú Acuerdos, seleccione Mostrar todos los acuerdos.

2. Marque las casillas de verificación para seleccionar el acuerdo o acuerdos que quiere eliminar.

3. En el menú de contexto, seleccione Eliminar acuerdos.

4. Seleccione Eliminar para confirmar.

sugerencia

También puede eliminar un acuerdo seleccionando Eliminar en la vista de edición del acuerdo.

Archivar acuerdos

Puede archivar un solo acuerdo o un máximo de 100 acuerdos al mismo tiempo. Para obtener más información, consulte Acuerdos archivados.

1. En el menú Acuerdos, seleccione Mostrar todos los acuerdos.

2. Marque las casillas de verificación para seleccionar el acuerdo o acuerdos que quiere archivar.

3. En el menú de contexto, seleccione Archivar acuerdos.

4. En Seleccionar acuerdos, compruebe los acuerdos y subacuerdos seleccionados. Desmarque las casillas de los acuerdos que no desee archivar.

5. Seleccione Siguiente si está disponible, lo que indica que hay licencias vinculadas a los acuerdos. De lo contrario, continúe en el paso 7.

6. En Seleccionar licencias, compruebe las licencias que se archivarán junto con el acuerdo. Desmarque las casillas de las licencias que no desee archivar.

   nota

   Cuando libera una licencia de su acuerdo, la licencia puede quedar incompleta.

7. Seleccione Archivar.

8. Seleccione Aceptar para confirmar.

Recuperar acuerdos del archivo

1. En el menú Acuerdos, seleccione Mostrar todos los acuerdos.

2. Seleccione Mostrar archivados.

3. Seleccione el acuerdo que desea recuperar del archivo.

4. En la vista de detalles del acuerdo, abra el menú de contexto y seleccione Desarchivar acuerdo.

5. En Seleccionar acuerdos, compruebe los acuerdos y subacuerdos seleccionados. Desmarque las casillas de los acuerdos que no desee recuperar.

6. Seleccione Siguiente si está activado, lo que indica que las licencias se archivaron junto con los acuerdos. De lo contrario, continúe en el paso 8.

7. En Seleccionar licencias, compruebe las licencias que se recuperarán junto con el acuerdo. Desmarque las casillas de las licencias que no desee recuperar.

8. Seleccione Desarchivar.